REKLAMAČNÍ ŘÁD

REKLAMAČNÍ ŘÁD

U všech šperků je záruka 24 měsíců. Záruka se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu.
Záruka se nevztahuje na poškození vzniklé nešetrným zacházením, poškrábání a běžné opotřebení šperku.

Při případné reklamaci je nutné poslat prodejní doklad společně s písemným popisem závady. Záruční opravy
zajišťuje výrobce či dodavatel zboží. Vyřízení reklamace je obstaráno v co nejkratší možné lhůtě, dle zákona
maximálně do jednoho měsíce.

Před odesláním zboží pro případnou reklamaci, nás informujte o jeho zaslání na e-mail: klenoty.sara@seznam.cz,
popř. telefonicky na tel. č. 776300215, abychom s Vámi probrali oprávněnost reklamace a její případné uplatnění.


Reklamované zboží nám prosím nikdy nezasílejte na dobírku!

 

YzdhZ